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Hépato-gastro-entérologue

Dr GOLDFAIN Alain

Diplômé de la Faculté de Médecine Lariboisière-Saint-Louis de l’Université de PARIS VII, spécialisé dans les maladies de l’appareil digestif.

Adresse cabinet de consultation:

10 Place Mésirard, 28100 DREUX

Secrétariat : 02.37.42.12.66

 

Gynécologues

Dr DESCOUT François

Gynécologue obstétricien

Adresse cabinet de consultation:

2 rue Roland Buthier, 28300 MAINVILLIERS

Secrétariat : 02.37.18.42.09

 

Dr LEBRAY Jean-François

 Gynécologue obstétricien

 Adresse cabinet de consultation:

2 rue Roland Buthier, 28300 MAINVILLIERS

Secrétariat : 02.37.18.41.14

 

Dr RABIEY Galal

 Gynécologue obstétricien

 Adresse cabinet de consultation:

2 rue Roland Buthier, 28300 MAINVILLIERS

Secrétariat : 02.37.18.41.16

 

Dr ROUFFET Philippe

 Gynécologue obstétricien

 Adresse cabinet de consultation:

2 rue Roland Buthier, 28300 MAINVILLIERS

Secrétariat : 02.37.28.27.57

Gastro-entérologues

Dr DAMASIO Muriel

Diplômé de la Faculté de Médecine Broussais-Hôtel-Dieu de l’Université de PARIS, spécialisé dans la Gastro-entérologie.

Adresse cabinet de consultation:

2 rue St Michel, 28000 CHARTRES

Secrétariat : 02.37.36.88.87

 

Dr DUPUY-DOURREAU Richard

Diplômé de la Faculté de Médecine de l’Université d’Aix-Marseille II, spécialisé dans la Gastro-entérologie.

Adresse cabinet de consultation:

51 rue du Général Georges Patton, 28000 CHARTRES

Secrétariat : 02.37.33.31.60

 

Dr LYONNET Patrick

Adresse cabinet de consultation:

51 rue du Général Georges Patton, 28000 CHARTRES

Secrétariat : 02.37.33.31.60

 

Dr PLATEL Alain

Diplômé de la Faculté de Médecine de l’Université de TOURS, spécialisé dans la Gastro-entérologie.

Adresse cabinet de consultation:

51 rue du Général Georges Patton, 28000 CHARTRES

Secrétariat : 02.37.33.31.60

 

Dr ROTENBERG André

Diplômé de la Faculté de Médecine de Xavier Bichat de l’Université de PARIS VII, spécialisé dans la Gastro-entérologie.

Adresse cabinet de consultation:

10 Place Mésirard, 28100 DREUX

Secrétariat : 02.37.42.12.66

 

Dr VOSSEN Emmanuelle

Diplôme d’Etat de docteur en Médecine, chirurgie et accouchement, spécialisé dans la Gastro-entérologie.

Adresse cabinet de consultation:

10 Place Mésirard, 28100 DREUX

Secrétariat : 02.37.42.12.66

Chirurgie esthétique et réparatrice

Dr ROUVE Pascal  

Diplômé de la Faculté de Médecine Broussais-Hôtel-Dieu de l’Université de PARIS, spécialisé dans la Chirurgie et compétent en Chirurgie plastique reconstructrice.

Adresse cabinet de consultation:

2 rue Roland Buthier, 28300 MAINVILLIERS

Secrétariat : 02.37.18.45.63

Cardiologues

Dr CAILLOT Didier

Diplômé de l’Université René Descartes PARIS V, spécialisé dans la Cardiologie.

Adresse cabinet de consultation:

15 place du Vieux Pré, 28100 DREUX

Secrétariat : 02.37.42.09.20

 

Dr LEFEBVRE Bruno

Diplômé de l’Université de PARIS VI Pierre et Marie Curie, spécialisé dans la Cardiologie.

Adresse cabinet de consultation:

2 rue Roland Buthier, 28300 MAINVILLIERS

Secrétariat : 02.37.22.92.66

 

Dr RABUT François

Diplômé de la Faculté de Médecine de l’Université Paris Val-De-Marne, spécialisé dans la Cardiologie congénitale et pédiatrique.

Adresse cabinet de consultation:

35 rue de Châteaudun, 28000 CHARTRES

Secrétariat : 02.37.21.75.15

 

Dr RAMMAL Moufid

Diplômé de l’Université d’AMIENS, spécialisé dans la Cardiologie-Vasculaire.

Adresse cabinet de consultation:

2 rue Roland Buthier, 28300 MAINVILLIERS

Secrétariat : 02.37.18.42.16

 

Dr THIREAU Pascal

Diplômé de l’Université PARIS VII, spécialisé dans la Cardiologie.

Adresse cabinet de consultation:

2 rue Roland Buthier, 28300 MAINVILLIERS

Secrétariat : 02.37.18.42.14

Parcours du patient

Le parcours du patient

La consultation avec votre médecin ou chirurgien

C’est la première étape de votre chaîne de soins. Elle permet d’évaluer votre état de santé et de prendre avec vous une décision thérapeutique. Aucun acte thérapeutique ne sera réalisé avant une réflexion sur les bénéfices et les risques liés à la thérapie proposée et votre consentement éclairé. A la fin de la consultation, il sera décidé de la mise en œuvre d’un traitement, la réalisation d’examens complémentaires, une nouvelle consultation ou une intervention chirurgicale avec hospitalisation ou séjour ambulatoire.

Un compte rendu de la consultation est adressé par le praticien à votre médecin traitant.

 

La consultation avec l’anesthésiste

Une consultation avec l’anesthésiste est nécessaire si vous êtes amené à subir une intervention sous anesthésie locorégionale ou anesthésie générale. Elle permet d’identifier les allergies et facteurs de risque pouvant influencer l’anesthésie au cours de l’intervention. Elle vise donc à assurer votre sécurité.

Où ?  Un rendez vous doit être pris avec le cabinet d’anesthésiste de l’établissement situé au rez de chaussée de la clinique.

Angiologue

 

Dr ZAKNOUNE Antoine

Diplômé de l’Université de Rennes I, spécialisé dans l’Angiologie.

Adresse cabinet de consultation:

2 rue Roland Buthier, 28300 MAINVILLIERS

Secrétariat : 02.37.35.83.74

 

 

 

Informations et consentement

Information sur votre santé

Vous avez le droit d’être informé sur votre état de santé. Cette information porte sur les différentes investigations, traitements ou actions de prévention qui vous sont proposés, leur utilité, leurs urgences éventuelles, leurs conséquences et les risques fréquents ou graves normalement prévisibles qu’ils comportent, ainsi que sur les autres solutions possibles et sur les conséquences prévisibles en cas de refus.

Consentement libre et éclairé

Aucun acte médical, ni traitement ne peut être pratiqué sans votre consentement libre et éclairé, lequel peut-être retiré à tout moment. Dans cet objectif, les médecins vous informent des bénéfices et des risques liés aux actes proposés.

Protection juridique des mineurs et majeurs protégés

Les informations concernant la santé des mineurs et des majeurs protégés et les soins qu’ils doivent subir, sont délivrés à leurs représentants légaux.

Pour les majeurs protégés, les différents régimes de protection juridique concernés sont la sauvegarde de justice, la tutelle et la curatelle.

Désignation d’une personne de confiance

Vous avez la possibilité de désigner une personne de confiance, qui peut-être un parent, un proche ou votre médecin traitant. Elle sera consultée au cas où vous seriez hors d’état d’exprimer votre volonté et de recevoir l’information nécessaire à vos soins. Cette désignation est faite par écrit et est révocable à tout moment. Un formulaire  « désignation de la personne de confiance » vous sera remis dès votre entrée.

 Directives anticipées

Les directives anticipées sont des instructions écrites que donne par avance une personne majeure consciente, pour le cas où elle serait dans l’incapacité d’exprimer sa volonté.

Elles sont prises en considération pour toute décision concernant un patient, hors d’état d’exprimer sa volonté, chez qui est envisagé l’arrêt ou la limitation d’un traitement ou la prolongation artificielle de la vie. Les directives anticipées sont valables trois ans. Elles sont modifiables et révocables à tout moment. Un formulaire  « directives anticipées » vous sera remis dès votre entrée.

Respect du secret médical

Vous avez droit au respect du secret des informations vous concernant. Ce secret couvre l’ensemble des informations venues à la connaissance des professionnels de santé et de tout membre du personnel de l’établissement. Le respect du secret professionnel et du secret médical est inscrit dans chaque contrat de travail et dans le règlement intérieur de notre établissement.

   

Notre Palmarès

Le palmarès de la Nouvelle Clinique Saint François

Chaque année, des classements des établissements de santé sont établis. En 2011, notre établissement a été classé parmi les meilleurs établissements de France et de la Région Centre pour les spécialités suivantes :

 

 

 

 

Magazines palmarès

Pré-admission/Admission

La pré-admission

La pré-admission facilite les démarches le jour de votre entrée (admission). Elle permet de recueillir des données administratives nécessaires à votre identification tout au long du séjour et certaines de vos préférences hôtelières (chambre seule par exemple). Au cours de la pré-admission, un livret d’accueil vous sera remis ainsi que des documents à compléter.

Où ? La pré-admission est réalisée au service des admissions, situé au rez de chaussée.

 

L’admission

L’admission se réalise le jour de votre hospitalisation. L’ensemble des documents nécessaires à votre prise en charge doivent être apportés : Référez vous au livret d’accueil et à votre pochette « informations personnelles » afin de connaître les documents indispensables. Plusieurs offres hôtelières vous seront proposées (télévision, téléphone…).

 Où ? Au service des admissions, situé au rez de chaussée.

 

Prise en charge administrative des urgences

Une équipe médicale dédiée à la prise en charge des urgences est en mesure de vous accueillir 24h/24 et 7j/7  au sein de notre service d’urgences. Dans le cadre de cette prise en charge, certaines étapes sont réduites et les formalités administratives peuvent être remplies par vos proches.

Votre séjour

Le séjour peut durer de quelques heures (séjour ambulatoire, soins externes…) à plusieurs semaines selon votre état de santé et les actes réalisés.  L’ensemble des professionnels vous informera du déroulement de votre prise en charge. Vous reconnaîtrez le personnel aux tenues portées.  Chaque professionnel exerce une fonction précise au sein de notre établissement.Typologie des actes pratiqués

 Les visites sont autorisées à condition qu’elles respectent les horaires du service, le repos du patient et les règles définies dans le livret d’accueil.

Vos préférences alimentaires seront prises en compte chaque jour. Une hôtesse passera dans votre chambre afin d’enregistrer votre commande. Les horaires des repas sont : 8h, 12h et 18h.

 

Vous avez la possibilité d’être mis en relation avec un représentant du culte. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de l’infirmière qui transmettra votre demande.

 

Des soins de supports sont proposés aux patients de la clinique. Il s’agit de l’ensemble des soins et soutiens nécessaires aux patients parrallèlement aux traitements spécifiques.

 

La satisfaction de nos patients

Dans un  souci d’amélioration continue de l’accueil et la prise en charge de nos patients, nous mettons à la disposition de tous nos patients un questionnaire de sortie.

Ce questionnaire vous est remis dès votre pré-admission et peut être complété et remis au personnel des services ou déposé dans une boîte dédiée (située aux admissions) lors de votre sortie.

Le questionnaire de satisfaction ou questionnaire de sortie mesure votre niveau de satisfaction sur différents items:

  • L’accueil
  • la qualité des soins
  • la prise en charge de la douleur
  • les informations délivrées
  • les conditions de séjour (repas, bruit…)

L’analyse de ces questionnaires est réalisée par les différentes instances de l’établissement. Elle permet de définir des actions d’amélioration tant sur les soins, l’information du patient que sur la partie hôtelière de votre séjour. Le remplissage de ce questionnaire est donc primordial pour nous.

Selon votre séjour, un questionnaire différent vous est proposé. Vous trouverez les principaux résultats ci-dessous.

Résultats des questionnaires en chirurgie ambulatoire

 Année 2010                                       Année 2011

 

Résultats des questionnaires en chirurgie hospitalisation

Année 2010                                        Année 2011

 

Résultats des questionnaires aux Urgences

Année 2010                                        Année 2011

 résultats des questionnaires en oncologie ambulatoire

Année 2012

Résultats des questionnaires en oncologie hospitalisation

Année 2012

Instances

Les instances ont pour rôle de mettre en œuvre des actions dans des domaines particuliers. Elles prennent la forme de comités et de commissions composés de la Direction, des professionnels de l’établissement et/ou de personnes extérieures. Certaines de ces instances sont règlementaires, d’autres ont été créées à l’initiative de notre clinique.

Principales instances de l’établissement liées à la prise en charge des patients

CME : Commission Médicale d’Etablissement. Il s’agit d’une instance décisionnelle composée de représentants du corps médical de l’établissement.

COQVIRIS : Comité Qualité Vigilances et Gestion des Risques. C’est une sous commission de la CME. Il est responsable de l’organisation de la démarche Qualité et Sécurité des Soins de l’établissement.

CRUQPC : Commission de Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge.  Composée de représentants des usagers, de la Direction, de la Direction des soins, de l’ingénieur Qualité et de deux médiateurs, elle étudie la satisfaction et les réclamations de patients ainsi que tous les indicateurs liés à la prise en charge des patients. Elle permet de proposer des actions d’amélioration.

EOH/CLIN : Équipe Opérationnelle d’Hygiène / Comité de Lutte Contre les Infections Nosocomiales. Composée de médecins, pharmaciens, biologistes et infirmières hygiénistes, elle travaille sur les dispositifs de prévention des évènements infectieux et de lutte contre les maladies nosocomiales.

COMEDIMS : Comité du Médicament et des Dispositifs Médicaux Stériles. Composé de Médecins, pharmaciens et infirmières, il doit promouvoir le bon usage des médicaments et des dispositifs médicaux stériles et organiser la démarche qualité et sécurité autour du circuit du médicament.

CLUD : Comité de Lutte Contre la Douleur. Composé de médecins, pharmaciens et infirmières, il est en charge de l’amélioration de la lutte contre la douleur par la définition et l’évaluation des pratiques analgésiques.

CSTH : Comité de Sécurité Transfusionnelle et d’Hémovigilance. Composé de médecins, infirmières et de représentants de l’EFS (Établissement Français du Sang), il s’attache à sécuriser le processus de transfusion des patients.

CLAN : Comité de Liaison Alimentation Nutrition. Composé de médecins, pharmaciens et soignants, ce comité a pour rôle d’améliorer la prise en charge alimentaire et nutritionnelle des patients et des professionnels de l’établissement.

Le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins est spécifiquement formé à la gestion des risques en secteur de santé. Il apporte une aide méthodologique à l’ensemble des instances et coordonne les actions des différents acteurs.

Indicateurs Qualité et Sécurité des Soins

La Haute Autorité de Santé dont l’une des principales missions est de se prononcer sur la certification des établissements de santé publics et privés tous les 4 ans, pilote aussi le recueil annuel d’indicateurs de qualité auprès de tous les établissements de santé.

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins mesurent les scores atteints par chaque établissement de santé et établissent des comparaisons nationales.

Ces indicateurs portent sur les risques infectieux et sur l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

Vous pouvez les consulter en cliquant sur le lien du site du ministère de la santé : www.platines.sante.gouv.fr

 

Nos résultats sur les indicateurs de lutte contre les risques infectieux (2011)

C’est l’une des priorités de notre établissement. La survenue d’une infection dépend de la fragilité du patient, de son âge, de la complexité des soins qui lui sont délivrés mais aussi du niveau d’implication des professionnels de la clinique dans la démarche de prévention des infections associées aux soins.

 

ICALIN.2 : Indice composite  des activités de lutte contre les infections nosocomiales

ICSHA.2 : Indicateur de consommation des solutions hydroalcooliques

ICA-LISO : Indicateur composite de lutte contre les infections du site opératoire

ICATB : Indice composite  du bon usage des antibiotiques

ICA-BMR : Indicateur Composite de maitrise de la diffusion des Bactéries Multi-Résistantes

 

Nos résultats sur les indicateurs pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (2011)

 

Orientations qualité et sécurité des soins

Chaque année, nous nous fixons des objectifs afin d’améliorer continuellement la qualité et la sécurité des soins pour tous les patients accueillis dans notre établissement.

Les objectifs de travail sont définis à partir des résultats de différents indicateurs (satisfaction patient, résultats d’audits, dysfonctionnements détectés, analyses de risques, réclamations des patients…). Ils sont ensuite inscrits dans un projet d’établissement, définit pour 4 ans et réévalué chaque année, sous formes d’orientations qualité et sécurité des soins.

Ces orientations définissent ainsi nos axes de travail pour les 4 années à venir:

Chaque orientation est ensuite déclinée afin de produire un programme d’actions puis des plans d’actions répartis dans chaque secteur d’activités. Ainsi, chaque professionnel participe à la mise en œuvre des objectifs définis au niveau institutionnel.

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